Paigaldus ja tugi · Uuendatud 2026
Kuyconi ekraani ühendamine ja takistuste lahendamine
Kuyconi ekraani paigaldamiseks piisab viiest minutist. Ja kui midagi ei toimi — signaali ei ole, eraldusvõime jäänud 4K peale, sagedus piiratud 60 Hz-ga — on põhjus peaaegu alati sama: kaabel või port. Siin on tegevusjuhis ja seejärel seitse kõige sagedamini korduvat olukorda.
Installation
Viis sammu, selles järjekorras
Valige õige kaabel
See on samm, mis määrab kogu ülejäänu. Sülearvutil kannab USB-C ühe kaabliga pilti, andmeid ja kuni 100 W laadimist. Lauaarvutil on DisplayPort kiireim tee. HDMI sobib konsoolidele ja lihtsatele konfiguratsioonidele. Vajalikud kaablid on ekraaniga kaasas.
Ühendage, seejärel lülitage sisse
Ühendage ekraan toitega, ühendage videokaabel, lülitage ekraan sisse. Ühtki draiverit ei ole vaja: macOS, Windows ja Linux tunnevad ekraani ja selle natiivse eraldusvõime automaatselt ära. Kui ekraanil on mitu sisendit, valige selle menüüst õige allikas.
Kontrollige eraldusvõimet ja sagedust
Macis: Süsteemi seaded › Ekraanid. Windowsis: Sätted › Süsteem › Kuva › Täpsemad graafikasätted. Eraldusvõime peab vastama teie mudeli omale ja sagedus peab olema seatud lubatud maksimumile — Windows valib sageli vaikimisi 60 Hz, isegi 165 Hz ekraanil.
Seadistage skaleerimine
5K või 6K paneelil on 100 % juures kuvatav liides pisike. macOS rakendab automaatselt 2× skaleerimist. Windowsis valige 27" 5K või 32" 6K jaoks 200 % — mudelipõhised üksikasjad on meie Windowsi juhend.
Võtke heledus enda kontrolli alla
Kuyconi ekraanid toetavad DDC/CI protokolli: heledust, kontrastsust ja värvitemperatuuri saab reguleerida klaviatuurilt, ilma ekraani nuppe puudutamata. MonitorControl või Lunar Macis, Monitorian või Twinkle Tray Windowsis, ddcutil Linuxis. Kõik on selgitatud lehel heleduse juhtimine.
Référence
Milline kaabel millise kasutuse jaoks
| Teie olukord | Kasutatav kaabel | Mida te saate |
|---|---|---|
| MacBook või Windowsi sülearvuti | USB-C / Thunderbolt | Pilt, andmed ja kuni 100 W laadimist ühes kaablis |
| Mac mini, Mac Studio, lauaarvuti korpus | DisplayPort | Maksimaalne ribalaius, seega maksimaalne sagedus |
| Väga kõrge sagedus (144 Hz ja rohkem) | DisplayPort | Hädavajalik P40K ja Q34W puhul, mille HDMI on versioonis 2.0 |
| Konsool PS5, Xbox, Switch | HDMI | Kuni 4K 60 Hz juures olenevalt ekraanimudelist |
| Kaks arvutit ühel ekraanil | Kaks erinevat sisendit | Ümberlülitus ekraani menüü kaudu |
Portide täpse loendi leiate oma mudeli tootelehelt.
Dépannage
Seitse kõige sagedasemat juhtumit
Järjekorras kõige sagedasemast kõige harvemani. Proovige samme ükshaaval.
Teie arvuti USB-C port ei pruugi videot edastada. Kõik USB-C pordid seda ei suuda: mõned toetavad ainult andmeid ja laadimist.
- Otsige pordi kõrvalt DisplayPorti logo või Thunderbolti välku. Thunderbolt 3 või 4 port toetab alati videot.
- Proovige masina teist USB-C porti: paljudel sülearvutitel on videoport ainult üks.
- Kasutage kaasasolevat kaablit. Odav USB-C laadimiskaabel ei edasta sageli mingit videosignaali.
- Vastasel juhul minge üle DisplayPortile või HDMI-le, et kinnitada, et ekraan töötab.
- Kontrollige, kas ekraani menüüs on valitud õige sisendallikas.
- Ühendage videokaabel mõlemast otsast lahti, oodake kümme sekundit, ühendage uuesti.
- Macis: Süsteemi seaded › Ekraanid, seejärel hoidke all Option-klahvi; ilmub nupp Tuvasta ekraanid apparaît.
- Windowsis: Sätted › Süsteem › Kuva › Mitu kuvarit › Tuvasta.
- Taaskäivitage arvuti, kui ekraan on juba sisse lülitatud ja ühendatud.
See on ribalaiuse piirang, peaaegu mitte kunagi ekraani viga.
- Kasutage HDMI asemel DisplayPorti või Thunderbolti porti, kui see olemas on.
- Kontrollige, kas teie graafikakaart toetab DSC tihendust: nii on NVIDIA GeForce RTX ja AMD Radeon RX 6000 ning uuemate puhul. Ilma selleta jääb kuva 4K peale.
- Vältige selle testi puhul adaptereid ja dokkimisjaamu: paljud piiravad ribalaiust. Ühendage otse.
- Macis hoidke Option-klahvi all, klõpsates Skaleerimine et kuvada kõigi saadaolevate eraldusvõimete täielik loend.
- Windowsis sagedus iseenesest ei muutu: minge Sätted › Süsteem › Kuva › Täpsemad graafikasätted ja valige maksimaalne väärtus.
- P40K ja Q34W mudelitel on HDMI port versioonis 2.0: maksimaalne sagedus on saavutatav ainult DisplayPordi või USB-C kaudu.
- Kasutage kaasasolevat kaablit. Vana HDMI või DisplayPorti kaabel võib ribalaiust piirata sellest teatamata.
- P27Z puhul kontrollige valitud režiimi: Looja režiim ulatub 5K juures 180 Hz-ni, eSpordi režiim 330 Hz-ni 2560 × 1440 juures.
- Vahetage kaablit: see on kõige sagedasem põhjus, eriti ribalaiuse piiri lähedal.
- Kontrollimiseks langetage sagedust ühe astme võrra: kui värvlemine kaob, on süüdi kaabel või port.
- Eemaldage ajutiselt kõik dokkimisjaamad, pikendused või adapterid.
- Kohanduva sünkroniseerimisega mudelitel lülitage see funktsioon graafikadraiveris välja, et see võimalus välistada.
- Laadimine videokaabli kaudu on olemas ainult USB-C-ga varustatud mudelitel: DisplayPordi või HDMI kaudu on see oma olemuselt võimatu.
- Masina USB-C port peab toetama laadimist ja DisplayPort Alt režiimi.
- Ekraanid annavad kuni 100 W: sülearvuti, mille originaallaadija seda võimsust ületab, laeb aeglasemalt, eriti täiskoormusel.
- Kontrollige kõigepealt, kas ekraan kuvab tõesti oma natiivset eraldusvõimet: madalam eraldusvõime on venitatud, seega hägune.
- Windowsis eelistage 5K või 6K paneelil 200 % skaalat vahepealsele väärtusele: siis on kuva ilma interpolatsioonita.
- Macis valige eraldusvõime, mis on märgitud vaikimisi ekraani jaoks, mitte skaleeritud väärtust.
- Mõned vanad rakendused ei toeta suuri tihedusi ja jäävad häguseks olenemata seadetest: see tuleneb tarkvarast, mitte ekraanist.
MacBooki kasutamine suletud kaanega
Suletud kaane režiim — ehk clamshell — võimaldab kasutada ainult välist ekraani, sülearvuti ära pandud. Kolm tingimust: MacBook peab olema ühendatud toiteallikaga, mida ekraani USB-C just teebki; ühendatud peavad olema väline klaviatuur ja hiir; ja väline ekraan peab olema aktiivne. Seejärel sulgege kaas, kuva lülitub ise ümber.
Kui Mac läheb kaane sulgemisel unerežiimi, tähendab see üldjuhul, et laadimist ei tuvastata: kontrollige enne sulgemist aku ikooni.
Probleem püsib?
Enne klienditeenindusega ühenduse võtmist pange kirja kolm asja, mis säästavad ühe edasi-tagasi käigu: teie ekraani täpne mudel, kasutatav arvuti ja süsteem ning ühendatud kaabli tüüp. Seerianumber võimaldab ka kontrollida garantiikatet mõne sekundiga.
Kuyconi müügijärgne teenindus on tagatud Euroopas. Garantii on 2 aastat Euroopa Liidus ja 12 kuud väljaspool Euroopa Liitu; üksikasjalikud tingimused on lehel garantie, ja meeskonnale saate kirjutada lehelt contact.
KKK
Ühendamine: korduma kippuvad küsimused
Kas Kuyconi ekraani jaoks tuleb draiver paigaldada?
Ei. macOS, Windows ja Linux tunnevad ekraani ja selle natiivse eraldusvõime automaatselt ära, ilma tarkvara ja draiverita. Abiprogramm on kasulik ainult siis, kui soovite juhtida heledust klaviatuurilt DDC/CI protokolli kaudu.
Miks minu 5K ekraan kuvab ainult 4K-d?
Peaaegu alati on tegemist ribalaiuse piiranguga: HDMI kaabel DisplayPordi asemel, USB-C port ilma DisplayPort Alt režiimita, signaali piirav dokkimisjaam või DSC tihenduseta graafikakaart. Ühendage otse, DisplayPordi või Thunderbolti kaudu, kaasasoleva kaabliga.
Minu 165 Hz ekraan jääb 60 Hz peale, mida teha?
Windowsis tuleb maksimaalne sagedus käsitsi valida menüüs Sätted › Süsteem › Kuva › Täpsemad graafikasätted. Seejärel kontrollige kasutatavat porti: P40K ja Q34W puhul on HDMI versioonis 2.0 ega oma vajalikku ribalaiust; tuleb minna üle DisplayPortile või USB-C-le.
Kas üksainus kaabel saab nii toita kui pilti kuvada?
Jah, USB-C-ga varustatud mudelitel: pilt, andmed ja kuni 100 W laadimist käivad läbi sama kaabli, tingimusel et teie arvuti port toetab DisplayPort Alt režiimi. Sülearvuti, mille originaallaadija ületab 100 W, laeb lihtsalt aeglasemalt.
Kuidas kasutada MacBooki suletud kaanega?
Ühendage MacBook toitega — ekraani USB-C-st piisab — ühendage väline klaviatuur ja hiir, kontrollige, et väline ekraan on aktiivne, ja sulgege seejärel kaas. Kui Mac läheb unerežiimi, tähendab see üldjuhul, et laadimist ei tuvastata.
Küsimus teie paigalduse kohta?
Kuyconi müügijärgne teenindus on tagatud Euroopas, 2-aastase garantiiga Euroopa Liidus. Kirjeldage meeskonnale oma konfiguratsiooni ja nad vastavad teile juhistega.
Võtke ühendust klienditeenindusegaJuhend kirjutatud 2026. aasta augustis. Näitajad ja ühendused erinevad mudeliti; vaadake oma ekraani tootelehte.