Տեղադրում և աջակցություն · Թարմացվել է 2026-ին
Միացնել ձեր Kuycon էկրանը և լուծել խնդիրները
Kuycon էկրանը տեղադրելու համար հինգ րոպեն բավական է։ Իսկ երբ ինչ-որ բան այն չէ — ազդանշան չկա, լուծաչափը կախված է 4K-ում, հաճախականությունը սահմանափակված է 60 Հց-ով — պատճառը գրեթե միշտ նույնն է․ մալուխը կամ պորտը։ Ահա անելիքների հերթականությունը, ապա յոթ իրավիճակ, որոնք ամենահաճախ են կրկնվում։
Տեղադրում
Հինգ քայլ՝ այս հերթականությամբ
Ընտրեք ճիշտ մալուխը
Սա այն քայլն է, որը որոշում է մնացած ամեն ինչը։ Նոութբուքի վրա USB-C-ն մեկ մալուխով փոխանցում է պատկերը, տվյալները և մինչև 100 Վտ լիցքավորում։ Սեղանադիր համակարգչի վրա DisplayPort-ն ամենաարագ ուղին է։ HDMI-ն հարմար է կոնսոլների և պարզ կազմաձևերի համար։ Անհրաժեշտ մալուխները մատակարարվում են էկրանի հետ։
Միացրեք, ապա միացրեք սնուցումը
Միացրեք էկրանը սնուցմանը, միացրեք վիդեոմալուխը, միացրեք էկրանը։ Ոչ մի դրայվեր անհրաժեշտ չէ․ macOS-ը, Windows-ը և Linux-ը ինքնաբերաբար ճանաչում են էկրանն ու նրա բնիկ լուծաչափը։ Եթե էկրանն առաջարկում է մի քանի մուտք, ընտրեք ճիշտ աղբյուրն իր ընտրացանկում։
Ստուգեք լուծաչափը և հաճախականությունը
Mac-ի վրա․ Համակարգի կարգավորումներ › Էկրաններ։ Windows-ում․ Կարգավորումներ › Համակարգ › Էկրան › Գրաֆիկայի լրացուցիչ կարգավորումներ։ Լուծաչափը պետք է համապատասխանի ձեր մոդելի լուծաչափին, իսկ հաճախականությունը պետք է դրված լինի հայտարարված առավելագույնի վրա — Windows-ը հաճախ լռելյայն ընտրում է 60 Հց, նույնիսկ 165 Հց էկրանի վրա։
Կարգավորեք մասշտաբավորումը
5K կամ 6K մատրիցայի վրա 100 %-ով ցուցադրվող ինտերֆեյսը չնչին մանր է։ macOS-ը ինքնաբերաբար կիրառում է 2× մասշտաբավորում։ Windows-ում ընտրեք 200 % 27" 5K-ի կամ 32" 6K-ի համար — ըստ մոդելի մանրամասները կան մեր Windows-ի ուղեցույց.
Վերցրեք պայծառության կառավարումը ձեր ձեռքը
Kuycon-ի էկրաններն աջակցում են DDC/CI արձանագրությանը․ դուք կարող եք ստեղնաշարից կարգավորել պայծառությունը, կոնտրաստը և գունային ջերմաստիճանը՝ առանց էկրանի կոճակներին դիպչելու։ MonitorControl կամ Lunar՝ Mac-ի վրա, Monitorian կամ Twinkle Tray՝ Windows-ում, ddcutil՝ Linux-ում։ Ամեն ինչ բացատրված է էջում պայծառության կառավարում.
Ծածկագիր
Ո՞ր մալուխը՝ որ կիրառության համար
| Ձեր իրավիճակը | Օգտագործվող մալուխը | Ինչ եք ստանում |
|---|---|---|
| MacBook կամ նոութբուք | USB-C / Thunderbolt | Պատկեր, տվյալներ և մինչև 100 Վտ լիցքավորում մեկ մալուխով |
| Mac mini, Mac Studio, աշտարակ PC | DisplayPort | Առավելագույն թողունակություն, հետևաբար՝ առավելագույն հաճախականություն |
| Շատ բարձր հաճախականություն (144 Հց և ավելի) | DisplayPort | Անփոխարինելի է P40K-ի և Q34W-ի վրա, որոնց HDMI-ն 2.0 է |
| PS5, Xbox, Switch կոնսոլ | HDMI | Մինչև 4K՝ 60 Հց-ով, ըստ էկրանի մոդելի |
| Երկու համակարգիչ մեկ էկրանի վրա | Երկու տարբեր մուտք | Փոխարկում էկրանի ընտրացանկով |
Ձեր մոդելի պորտերի ճշգրիտ ցանկի համար դիմեք ապրանքի էջին։
Անսարքությունների վերացում
Յոթ ամենահաճախ հանդիպող դեպքերը
Հերթականությամբ՝ ամենատարածվածից մինչև ամենահազվադեպը։ Փորձեք քայլերը մեկ առ մեկ։
Ձեր համակարգչի USB-C պորտը գուցե վիդեո չի փոխանցում։ Ոչ բոլոր USB-C պորտերն են դա կարողանում․ որոշները կառավարում են միայն տվյալները և լիցքավորումը։
- Փնտրեք DisplayPort լոգոն կամ Thunderbolt-ի կայծակը պորտի կողքին։ Thunderbolt 3 կամ 4 պորտը միշտ աջակցում է վիդեոյին։
- Փորձեք մեքենայի մեկ այլ USB-C պորտ․ շատ նոութբուքերում միայն մեկ պորտ է վիդեո։
- Օգտագործեք մատակարարվող մալուխը։ Էժան USB-C լիցքավորման մալուխը հաճախ ոչ մի վիդեոազդանշան չի փոխանցում։
- Հակառակ դեպքում անցեք DisplayPort-ի կամ HDMI-ի՝ հաստատելու, որ էկրանն աշխատում է։
- Ստուգեք, որ էկրանի ընտրացանկում ընտրված է ճիշտ մուտքի աղբյուրը։
- Անջատեք վիդեոմալուխը երկու կողմից, սպասեք տասը վայրկյան, նորից միացրեք։
- Mac-ի վրա․ Համակարգի կարգավորումներ › Էկրաններ, ապա պահեք Option ստեղնը սեղմված․ հայտնվում է Հայտնաբերել էկրանները կոճակը։
- Windows-ում․ Կարգավորումներ › Համակարգ › Էկրան › Մի քանի էկրան › Հայտնաբերել.
- Վերագործարկեք համակարգիչը՝ էկրանն արդեն միացված և միացած վիճակում։
Սա թողունակության սահմանափակում է, գրեթե երբեք էկրանի թերություն չէ։
- Անցեք DisplayPort-ով՝ HDMI-ի փոխարեն, կամ Thunderbolt պորտով, եթե այդպիսին կա։
- Ստուգեք, որ ձեր վիդեոքարտն աջակցում է DSC սեղմմանը․ դա վերաբերում է NVIDIA GeForce RTX-ներին և AMD Radeon RX 6000-ին ու հաջորդողներին։ Առանց դրա ցուցադրումը սահմանափակվում է 4K-ով։
- Այս ստուգման համար խուսափեք ադապտերներից և խարսխակայաններից․ շատերը սահմանափակում են թողունակությունը։ Միացրեք ուղիղ։
- Mac-ի վրա պահեք Option ստեղնը՝ սեղմելով Մասշտաբավորում ՝ հասանելի լուծաչափերի ամբողջական ցանկը ցուցադրելու համար։
- Windows-ում հաճախականությունն ինքնուրույն չի փոխվում․ գնացեք Կարգավորումներ › Համակարգ › Էկրան › Գրաֆիկայի լրացուցիչ կարգավորումներ և ընտրեք առավելագույն արժեքը։
- P40K և Q34W մոդելների վրա HDMI պորտը 2.0 տարբերակի է․ առավելագույն հաճախականությունը ստացվում է միայն DisplayPort-ով կամ USB-C-ով։
- Օգտագործեք մատակարարվող մալուխը։ Հին HDMI կամ DisplayPort մալուխը կարող է սահմանափակել թողունակությունն առանց տեղեկացնելու։
- P27Z-ի վրա ստուգեք ընտրված ռեժիմը․ Ստեղծագործողի ռեժիմը բարձրանում է մինչև 180 Հց 5K-ում, eSports ռեժիմը՝ 330 Հց 2560 × 1440-ում։
- Փոխեք մալուխը․ սա ամենահաճախ հանդիպող պատճառն է, հատկապես թողունակության սահմանին մոտ։
- Ստուգելու համար իջեք հաճախականությամբ մեկ աստիճան․ եթե թարթումն անհետանում է, մեղավորը մալուխն է կամ պորտը։
- Ժամանակավորապես հեռացրեք ցանկացած խարսխակայան, երկարացուցիչ կամ ադապտեր։
- Հարմարվողական համաժամացմամբ մոդելների վրա անջատեք գործառույթը գրաֆիկական դրայվերում՝ այս վարկածը բացառելու համար։
- Վիդեոմալուխով լիցքավորումը գոյություն ունի միայն USB-C-ով հագեցած մոդելների վրա․ DisplayPort-ով կամ HDMI-ով այն ի սկզբանե անհնար է։
- Մեքենայի USB-C պորտը պետք է աջակցի լիցքավորմանը և DisplayPort Alt ռեժիմին։
- Էկրանները տալիս են մինչև 100 Վտ․ նոութբուքը, որի բնօրինակ լիցքավորիչը գերազանցում է այս հզորությունը, կլիցքավորվի ավելի դանդաղ, հատկապես ծանր աշխատանքի ընթացքում։
- Նախ ստուգեք, որ էկրանն իսկապես ցուցադրում է իր բնիկ լուծաչափը․ ավելի ցածր լուծաչափը ձգվում է, հետևաբար՝ մշուշոտվում։
- Windows-ում 5K կամ 6K մատրիցայի վրա նախապատվությունը տվեք 200 % մասշտաբին՝ միջանկյալ արժեքի փոխարեն․ այդ դեպքում պատկերն առանց միջարկման է։
- Mac-ի վրա ընտրեք էկրանի համար լռելյայն նշված լուծաչափը՝ մասշտաբավորված արժեքի փոխարեն։
- Որոշ հին հավելվածներ չեն աջակցում բարձր խտություններին և կմնան մշուշոտ՝ անկախ կարգավորումից․ դա գալիս է ծրագրից, ոչ թե էկրանից։
Օգտագործել MacBook-ը փակ կափարիչով
Փակ կափարիչի ռեժիմը — կամ clamshell — թույլ է տալիս օգտագործել միայն արտաքին էկրանը՝ նոութբուքը հավաքած։ Երեք պայման․ MacBook-ը պետք է միացված լինի սնուցման աղբյուրին, ինչը հենց անում է էկրանի USB-C-ն․ պետք է միացված լինեն արտաքին ստեղնաշար և մկնիկ․ և արտաքին էկրանը պետք է ակտիվ լինի։ Ապա փակեք կափարիչը, պատկերն ինքնուրույն կփոխարկվի։
Եթե Mac-ը կափարիչը փակելիս անցնում է քնի ռեժիմ, դա սովորաբար նշանակում է, որ լիցքավորումը չի հայտնաբերվում․ նախքան փակելը ստուգեք մարտկոցի պատկերակը։
Խնդիրը շարունակվու՞մ է
Նախքան հաճախորդների սպասարկման հետ կապվելը գրեք երեք տեղեկություն, որոնք կխնայեն մեկ նամակագրություն․ ձեր էկրանի ճշգրիտ մոդելը, օգտագործվող համակարգիչն ու համակարգը, և միացված մալուխի տեսակը։ Սերիական համարը նաև թույլ է տալիս ստուգել երաշխիքային ծածկույթը վայրկյանների ընթացքում։
Kuycon-ի հետվաճառքային սպասարկումն ապահովված է Եվրոպայում։ Երաշխիքը 2 տարի է Եվրոպական միությունում և 12 ամիս ԵՄ-ից դուրս․ մանրամասն պայմանները կան էջում երաշխիք, և դուք կարող եք գրել թիմին էջից կապ.
ՀՏՀ
Միացում․ հաճախակի հարցեր
Պե՞տք է դրայվեր տեղադրել Kuycon էկրանի համար
Ոչ։ macOS-ը, Windows-ը և Linux-ը ինքնաբերաբար ճանաչում են էկրանն ու նրա բնիկ լուծաչափը՝ առանց ծրագրի կամ դրայվերի։ Օժանդակ ծրագիրն օգտակար է միայն, եթե ցանկանում եք պայծառությունը կառավարել ստեղնաշարից՝ DDC/CI արձանագրությամբ։
Ինչու է իմ 5K էկրանը ցուցադրում ընդամենը 4K
Գրեթե միշտ խոսքը թողունակության սահմանափակման մասին է․ HDMI մալուխ DisplayPort-ի փոխարեն, USB-C պորտ առանց DisplayPort Alt ռեժիմի, խարսխակայան, որը սահմանափակում է ազդանշանը, կամ վիդեոքարտ առանց DSC սեղմման։ Միացրեք ուղիղ՝ DisplayPort-ով կամ Thunderbolt-ով, մատակարարվող մալուխով։
Իմ 165 Հց էկրանը մնում է 60 Հց-ում, ի՞նչ անել
Windows-ում առավելագույն հաճախականությունը պետք է ձեռքով ընտրվի Կարգավորումներ › Համակարգ › Էկրան › Գրաֆիկայի լրացուցիչ կարգավորումներ բաժնում։ Ապա ստուգեք օգտագործվող պորտը․ P40K-ի և Q34W-ի վրա HDMI-ն 2.0 տարբերակի է և չունի անհրաժեշտ թողունակություն․ պետք է անցնել DisplayPort-ի կամ USB-C-ի։
Կարո՞ղ է մեկ մալուխը և՛ սնուցել, և՛ պատկեր տալ
Այո՝ USB-C-ով հագեցած մոդելների վրա․ պատկերը, տվյալները և մինչև 100 Վտ լիցքավորումն անցնում են նույն մալուխով, պայմանով, որ ձեր համակարգչի պորտն աջակցում է DisplayPort Alt ռեժիմին։ Նոութբուքը, որի բնօրինակ լիցքավորիչը գերազանցում է 100 Վտ, պարզապես կլիցքավորվի ավելի դանդաղ։
Ինչպե՞ս օգտագործել MacBook-ը փակ կափարիչով
Միացրեք MacBook-ը սնուցմանը — էկրանի USB-C-ն բավական է — միացրեք արտաքին ստեղնաշար և մկնիկ, ստուգեք, որ արտաքին էկրանն ակտիվ է, ապա փակեք կափարիչը։ Եթե Mac-ն անցնում է քնի ռեժիմ, դա սովորաբար նշանակում է, որ լիցքավորումը չի հայտնաբերվում։
Հա՞րց ունեք ձեր տեղադրման վերաբերյալ
Kuycon-ի հետվաճառքային սպասարկումն ապահովված է Եվրոպայում՝ Եվրոպական միությունում 2 տարվա երաշխիքով։ Նկարագրեք ձեր կազմաձևը թիմին, և նա ձեզ կպատասխանի անելիքների հերթականությամբ։
Կապվել հաճախորդների սպասարկման հետՈւղեցույցը գրվել է 2026 թ. օգոստոսին։ Բնութագրերն ու միացումները տարբերվում են ըստ մոդելների․ դիմեք ձեր էկրանի ապրանքի էջին։