שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

קבלו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שלכם.

🚚 כיצד מוגנים המסכים במהלך המשלוח?

כל מסך נשלח עם:

  • אריזה מחוזקת נגד זעזועים
  • הגנת ספוג מותאמת אישית
  • יריעת הגנה על המסך
  • ריפוד נוסף למניעת תזוזה
🇪🇺 לאילו מדינות אתם שולחים?

אנחנו שולחים לכל מדינות האיחוד האירופי, עם:

  • משלוח רגיל תוך 7-10 ימי עסקים
  • מעקב אחר החבילה בזמן אמת
  • אריזה מאובטחת נגד זעזועים
  • משלוח מחוץ לאיחוד האירופי זמין גם הוא (בינלאומי)
  • האיחוד האירופי: משלוח ב-DDP, מכסים ומיסים כלולים (אין מה לשלם בעת הקבלה). מחוץ לאיחוד: משלוח ב-DAP, מכסים ומיסים מקומיים עשויים לחול על הנמען.
✅ מהי האחריות על המסכים שלכם?

כל מסכי Kuycon שלנו נהנים מ:

  • אחריות יצרן ל-24 חודשים באיחוד האירופי ול-12 חודשים מחוצה לו
  • החלפה או תיקון במקרה של פגם
  • תמיכה טכנית ייעודית
  • חריגים לנזקים שנגרמו על ידי המשתמש
🖥️ האם הם תואמים ל-Mac ול-PC?

כן, מסכי Kuycon שלנו תואמים באופן מלא ל:

  • כל דגמי ה-Mac
  • מערכות Windows
  • מחשבי Linux
🎨 האם המסכים שלכם מתאימים לעיצוב ולעריכת תמונה?

בהחלט! המסכים שלנו תוכננו לאנשי מקצוע עם:

  • כיול צבע במפעל
  • דיוק צבע של 100%
  • פאנל IPS לזוויות צפייה רחבות
  • רזולוציה ונאמנות המתאימות לגרפיקאים, לצלמים ולמעצבים
👌 האם אתם מציעים שירות לאחר המכירה?

כן, אנחנו מציעים:

  • אבחון ללא תשלום
  • תיקון או החלפה (בכפוף לזמינות המוצר)
  • כיסוי דמי ההחזרה במקרה של פגם
  • מעקב אישי אחר הפנייה שלכם
  • שירות לאחר המכירה בהפעלת Reboot Global Corporation Limited באירופה, טכנאים המתמחים ב-Apple

יש לכם עוד שאלות?

אם אינכם מוצאים כאן תשובה לשאלתכם, אל תהססו לפנות אלינו. נשמח לעזור. צרו איתנו קשר